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關于xx區(qū)物業(yè)管理問題的調查與思考范文

2022以來，根據全區(qū)接訴即辦統計顯示，涉及物業(yè)管理方面的各類問題，占到投訴總量的三分之一以上，物業(yè)管理是社會治理的熱點、難點和痛點。按照推進…………

一、基本情況

本次調研自2022年5月下旬開始為期兩周，針對不同社區(qū)類型和社會治理特點選取了四個社區(qū)，分別是xx街道德露苑社區(qū)（商品房社區(qū)）、xx鎮(zhèn)潤西山社…………

二、存在問題和分析

1.主體問題

主體包括監(jiān)督管理主體和責任主體。

目前我區(qū)物業(yè)管理主體為區(qū)住房城鄉(xiāng)建設委，以行業(yè)管理者身份出現，人員力量薄弱，監(jiān)管…………

責任主體的問題更加復雜，比如與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務合同的甲方應該是誰，按說應該是由業(yè)主大會推舉的業(yè)主委員會這一民間組織，但實際上因受各種限…………

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5.公共設施管理問題

這里所謂公共設施，是指市政主管線到業(yè)主進門入戶之間的公共設施，因為產權、使用年…………

三、解決思路

一是提高思想站位。要從落實首都“四個服務”和踐行以人民為中心，深化全區(qū)街道管理體制改革，以首善標準加強新時代街道工作的高度，認真抓好工作。物業(yè)…………

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三是轉變觀念，物業(yè)管理要從行業(yè)管理到社會治理轉變。要把物業(yè)管理納入社區(qū)治理，花錢買服務，公開買服務，業(yè)主來做主，物業(yè)關系合理協商，行業(yè)指導。管理工作關鍵是由社區(qū)團隊組織把關，街道辦事處統籌，建立起民主…………

四、試點改革方案

（一）團隊建設引領物業(yè)管理試點

按照落實“吹哨報到”任務中關于團隊建設引領物業(yè)企業(yè)和業(yè)主委員會參與社會治理試點工作要求，結合社區(qū)實際，繼續(xù)深化試點工作。按照全市《關于團隊建設引領物…………

（二）賦權街道試點

結合街鄉(xiāng)綜合機構改革，充分發(fā)揮“街鄉(xiāng)吹哨，部門報到”工作機制，在以下幾個方面探索賦權街道，加強街道對物業(yè)管理的統籌領導、監(jiān)督：一是將物業(yè)管理的行政執(zhí)法權下放街道辦事處，由街道辦事處統籌管理轄區(qū)內的…………

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（七）“非經資產”、“三供一業(yè)”物業(yè)管理工作試點

按照產權歸屬，明確產權單位的主體責任，研究特定情形下產權單位的退出機制；按照“堅持與已有工作相結合的原則”，統籌推進“非經資產”、“三供一業(yè)”小區(qū)的管理、治理工作，引導居民物業(yè)管理服務x，逐步實現…………

（八）市政管線“進門入戶”工作試點

以“進門入戶”為原則，新建和老舊小區(qū)改造涉及公共管線和相關設施的，需經專業(yè)公司驗…………

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