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xx鎮(zhèn)群眾滿意度工作情況匯報(bào)

xx鎮(zhèn)高度重視群眾滿意度工作，立足我鎮(zhèn)實(shí)際，迅速行動(dòng)，周密部署，結(jié)合前期自我測(cè)評(píng)反映出來的薄弱環(huán)節(jié)和問題，及時(shí)采取措施，強(qiáng)化整改，力爭(zhēng)將滿意度測(cè)評(píng)工作作為群眾了解、參與鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的民生工程抓緊抓細(xì)抓好。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任

為保障群眾滿意度測(cè)評(píng)整改工作的順利開展，鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)委高度重視，召開團(tuán)隊(duì)政聯(lián)席會(huì)議，進(jìn)行專題研究。成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副書記任副組長(zhǎng)，社區(qū)書記為成員的…………

二、加強(qiáng)走訪，深入了解民意

今年x月份，鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)委抽調(diào)x名機(jī)關(guān)青年干部組成電話訪問工作小組，對(duì)全鎮(zhèn)x個(gè)村開展群眾滿意度電話訪問調(diào)查。訪問小組在訪問過程中作好記錄，整理問題臺(tái)賬，并執(zhí)行“一日一匯報(bào)，三日一調(diào)度”，加強(qiáng)協(xié)調(diào)。并及時(shí)匯總測(cè)評(píng)結(jié)果…………

三、電話訪問過程中反映比較集中的問題

（一）社會(huì)治安問題：針對(duì)派出所出警不及時(shí)；缺少治安巡警問題；

（二）居住環(huán)境問題：針對(duì)村民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生不滿意，有的居民隨處扔垃圾；衛(wèi)生打掃不干凈…………

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（五）極少數(shù)群眾不理解或因個(gè)人問題未得到解決，不理解不支持不接受電話訪問。

四、加強(qiáng)督查，確保整改到位

1、派出所召開會(huì)議，要求民警提高效率，做到有警必接、出警迅速；加大治安投入，加強(qiáng)民警巡警力度。

2、對(duì)反映環(huán)境問題的村居走訪，加大對(duì)講衛(wèi)生講文明宣傳，嚴(yán)管重罰隨手扔垃圾現(xiàn)象…………

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4、加強(qiáng)村干部教育管理，提升為民辦事的能力，實(shí)施社區(qū)考評(píng)激勵(lì)辦法，督導(dǎo)村干部提高為…………

五、下步工作打算

為鞏固群眾滿意度調(diào)查調(diào)研整改工作的成效，xx鎮(zhèn)將不定時(shí)抽查、檢查走訪群眾情況。鎮(zhèn)電話調(diào)查調(diào)研工作小組，每月對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)群眾組織一次電話測(cè)評(píng)，匯總測(cè)評(píng)結(jié)果，反饋到社區(qū)、村，有針對(duì)性的加強(qiáng)工作推進(jìn)。各社區(qū)書記…………

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