（僅供學習參考，切勿通篇使用）

鄉(xiāng)鎮(zhèn)關于省委巡視交辦信訪案件辦理處置的工作實施方案（1）

根據縣委、縣z府關于省委巡視組交辦信訪件辦理工作的會議精神，經鎮(zhèn)團隊政領導班子集體研究，現制定省委巡視組交辦信訪件辦理處置工作實施方案。

一、工作目標

緊緊圍繞省委巡視交辦信訪問題，建立“一個問題、一套整改措施、一名責任領導、一抓到底”的工作機制，立行立改，確保一個都不能漏，各牽頭責任人和承辦部門要積極主動對接信訪人，針對信訪訴求，明確辦理時限…………

二、工作組織

為高效務實做好省委巡視組信訪交辦件的辦理，保障省委巡視組信訪交辦件及時有效辦理，經鎮(zhèn)團隊政聯席會議研究決定，成立xx鎮(zhèn)省委巡視組交辦信訪件辦理工作領導小組，統籌調度全鎮(zhèn)交辦信訪件的辦理工作，領導小組下設辦公室，負責省委巡視組交辦信訪件辦理工作的日常調度和意見答復及其他事項。具體分工見附件一。

三、工作要求

（一）提高思想認識，強化工作部署。要從講z治、顧大局的高度，充分認識做好省委巡視組信訪交辦件處理工作的重要性，以高度的z治責任完成該項工作。要切實加強組織領導，細化工作措施，落實工作責任，全力做好信訪交辦問題辦理，保障群眾反映有回應，訴求合理有解決、反映不實有…………

…………

xx縣xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)省委巡視組交辦信訪件辦理工作領導小組

顧問：xx

組長：xx

副組長：xx

成員：xx

領導小組辦公室設在鎮(zhèn)綜治辦，由xx同志兼任領導小組辦公室主任，領導小組辦公室具體…………

關于落實“七個一”辦理信訪案件工作方案的通知（2）

局屬各站室：

為暢通信訪渠道，有效化解矛盾，維護社會和諧穩(wěn)定，按照*和自治區(qū)、xx市要求，xx閉幕前，住建局決定實行重點信訪事項一個包案領導、一個工作專班、一套化解方案、一套幫教穩(wěn)控措施、一定化解時限、一個化解結果、一個效果評估報告“七個一”化解機制?，F將相關工作通知如下：

一、工作目標

認真貫徹落實*和自治區(qū)安全維穩(wěn)工作會議精神，把xx召開期間的安全維穩(wěn)工作作為住建系統當前的首要z治任務，做到思想認識到位、組織領導到位、工作保障到位，堅決防止各類安全生產事故和影響社會穩(wěn)定的事件發(fā)生，有力維護社會穩(wěn)定，為團隊的xx勝利召開營造安全穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。

二、工作內容及責任分工

深化信訪矛盾糾紛排查分析判斷，確保把所有信訪問題和隱患納入視線，努力做到發(fā)現在前、防范在先、處置在小。對已排查出的信訪矛盾經局信訪領導…………

…………

7、認真排查供暖信訪隱患問題，及時辦理市信訪局及局辦公室交辦的涉及供暖的信訪案件，及時上報辦理結果。

責任單位：供暖公司

責任人：xx

8、認真排查自來水供水信訪隱患問題，及時辦理市信訪局及局辦公室交辦的涉及自來水供水的信訪案件，及時上報辦理結果。

責任單位：自來水公司

責任人：xx

9、認真排查天然氣供氣信訪隱患問題，及時辦理市信訪局及局辦公室交辦的涉及天然氣供氣的信訪案件，及時上報辦理結果。

責任單位：xx然氣公司

責任人：xx

三、組織領導

為做好本局信訪接待及信訪案件辦理工作，經局團隊委研究決定，成立市住建局信訪工作領導小組。組成人員如下：

組長：xx

副組長：xx

成員：xx

領導小組下設辦公室，辦公室設在局辦公室，辦公室主任由xx同志兼任，工作人員xx。領導小組辦公室主要職責是：草擬有關信訪工作相關文件；上報信訪工作相關信息；協調辦理有關信訪件；負責信訪領導小組日常事務，辦理領導交辦的其它事項。

四、工作要求

1、加強領導，提高認識。局各站所室及主管下屬公司要高度重視群眾的來信來訪工作，要以對人民群眾高度負責的精神，樹立服務思想，熱情耐心地做好來信來訪接待處…………

…………

xx市住房和城鄉(xiāng)建設局辦理省環(huán)境保護督察熱線轉辦信訪案件工作方案（3）

為做好省環(huán)境保護督察熱線轉辦信訪案件辦理工作，及時有效解決影響群眾生產生活的環(huán)境突出問題，根據《xx市環(huán)境保護局辦公室關于印發(fā)xx市環(huán)境保護局辦理省環(huán)境保護督察熱線轉辦信訪案件工作方案的通知》（x環(huán)辦發(fā)〔20xx〕x號）有關要求，特制定如下工作方案。

一、主要任務

按照xx市環(huán)保熱線領導小組辦公室的要求，分辦、催辦應由我市辦理的省環(huán)保督察熱線交辦案件，對各責任部門（單位）提報的辦理情況報告進行初審，組織對案件辦理情況進行現場核查和督查督辦，案件辦理情況經市z府審核蓋章后上報xx市環(huán)保督察工作領導小組辦公室。負責辦理我市環(huán)保局職責范圍內的案件。

二、工作流程

（一）案件接收：辦公室負責接收市委辦公室轉辦的省環(huán)境保護督察熱線案件，轉信訪法制站辦理。

（二）案件分辦：信訪法制站根據職責分工將案件及時分辦相關鎮(zhèn)處z府和市直有關部門，屬…………

…………

三、職責分工

（一）辦公室：做好與市委辦公室的協調，及時接收市委辦公室轉來的省環(huán)保督察熱線交辦案件，及時轉信訪法制站辦理，防止出現轉辦延誤或漏轉情況；及時協調市z府辦公室將辦理報告報市z府有關領導簽閱加蓋公章，并及時上報xx市環(huán)保督察工作領導小組辦公室；完成領導交辦的其他事項。

（二）信訪法制站：及時接收局辦公室轉來的省環(huán)保督察熱線交辦案件；根據職責分工將案件及時分辦相關鎮(zhèn)處團隊委z府、市直有關部門，屬于市環(huán)保局職責的案件，依職責分工轉相關科室、單位辦理；對延誤上…………

…………

xx市水利局20xx年單位領導信訪包案工作方案（4）

局屬各單位：

為及時妥善處理信訪問題和案件，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)，把問題特別是重點信訪問題和一些久拖未決的問題解決在基層，努力化解積案，制定本方案。

一、指導思想

以**思想為指導，認真貫徹落實團隊的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，以維護社會和諧穩(wěn)定為根本，按照“業(yè)務歸口、誰主管、誰負責”的原則，切實落實信訪工作責任制和責任追究制，妥善處理群眾信訪、上訪的問題。

二、目標任務

通過領導包案化解信訪積案，接待處理本地重點疑難信訪問題、久拖未決的歷史遺留問題…………

三、工作安排

開展領導包案化解信訪積案工作要堅持統一領導、協調聯動、統籌兼顧、標本兼治；堅持以人為本，以案結事了、息訴息訪為核心，依法按政策辦事、解決問題、教育疏導與困難救助相結合；堅持“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”的工作責任制，確保取得明顯成效。

（一）包案范圍

1、市信訪局下達涉及本局的信訪積案；

2、市排查的信訪積案中涉及我局的尚未化解的問題；

3、具有全局性、傾向性、區(qū)域性等信訪問題和隱患；

4、到省進京上訪、越級…………

…………

四、工作要求

（一）提高認識，加強領導。領導包案化解信訪積案是推動社會和諧的需要，是維護社會穩(wěn)定的基礎性工作。各股室和直屬單位要充分認識這項工作的重要意義，自覺把思想統一到上級和市委的決策部署上來，加強組織領導…………

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