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優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)標(biāo)兵xx先進(jìn)事跡（1）

xx同志是xx服務(wù)有限公司xx項(xiàng)目秩序部的一名保安班長(zhǎng)。他愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守；樂(lè)于助人，排憂(yōu)解難；以身作則，帶好團(tuán)隊(duì)；勤于學(xué)習(xí)，善于借鑒。他的工作得到了同事的一致認(rèn)可和業(yè)主的高度稱(chēng)贊，他是一名優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)標(biāo)兵。

一、愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守

在服務(wù)業(yè)主上，他熱情耐心，舉止文明，能積極為業(yè)主提供服務(wù)。當(dāng)業(yè)主遇到困難時(shí)，他在能力范圍內(nèi)會(huì)竭盡全力的幫助；在秩序維護(hù)上，他能?chē)?yán)格執(zhí)行人員和車(chē)…………

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二、樂(lè)于助人，排憂(yōu)解難

2020年7月的一天，他在園區(qū)巡邏，發(fā)現(xiàn)有位五十多歲的婦女心急火燎，面容焦躁，步伐急促，東張西望的穿梭在園區(qū)里，東張西望的尋找著什么。他攔住這位婦女，進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，得知她姓劉，在園區(qū)內(nèi)迷路，試圖著尋找回家的路，她這樣盲目的尋找，無(wú)異于大海撈針。

天氣非常炎熱，他擔(dān)心劉女士急出病來(lái)，就把她請(qǐng)到樹(shù)下乘涼，給她倒了杯涼水，主動(dòng)承諾會(huì)幫…………

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三、以身作則，帶好隊(duì)伍

他知道要做好一名保安班長(zhǎng)，就要比隊(duì)員更加嚴(yán)格的要求自己。不僅要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，更要有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力。做為班長(zhǎng)首先要做到正人先正己，要求隊(duì)員做到的，自己先要做到；要求隊(duì)員遵守的，自己先要帶頭遵守，不搞特…………

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物業(yè)服務(wù)標(biāo)兵xx經(jīng)理助理xx（2）

“今年8月我獲得了xx市物業(yè)服務(wù)“十佳標(biāo)兵”的稱(chēng)號(hào)。取得這么高的榮譽(yù)不是我一個(gè)人的功勞，是公司給予我的平臺(tái)，是同事們給予我的支持，是公司企業(yè)文化給予我的熏陶。在這里我要衷心感謝公司、感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、感謝各位同仁。”這是xx經(jīng)理助理xx在公司召開(kāi)的《培育工匠精神，打造溫馨服務(wù)，深挖物業(yè)小故事》活動(dòng)匯報(bào)交流會(huì)上發(fā)言時(shí)的開(kāi)場(chǎng)白。xx是怎樣從一個(gè)物業(yè)新兵成為服務(wù)標(biāo)兵的呢？技能好、服務(wù)好、心態(tài)好，是xx成功的秘決。

一、技能超群  脫穎而出

在新能源物業(yè)，只要提到xx，沒(méi)有人不豎大拇指的。20xx年3月，xx應(yīng)聘新能源物業(yè)公司xx物服處保潔主管一職。整潔的著裝、大方的舉止、熱情的態(tài)度、干練的表達(dá)，是她給人的第一印象。之前，她做過(guò)服裝，干過(guò)銷(xiāo)售…………

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二、“五心”服務(wù)，贏得點(diǎn)贊

xx從一個(gè)門(mén)外漢到負(fù)責(zé)保潔綠化管理和業(yè)主房屋維修申報(bào)的項(xiàng)目經(jīng)理助理，與她自己總結(jié)出來(lái)的“五心”服務(wù)是分不開(kāi)的。

一是誠(chéng)心。有人覺(jué)得做物業(yè)很簡(jiǎn)單，無(wú)非是掃地、看門(mén)、換燈泡、通陰溝而已，但xx認(rèn)為，要做好物業(yè)工作并不容易，只有真誠(chéng)的付出才能換回業(yè)主的認(rèn)可。xx自入職以來(lái)，從來(lái)沒(méi)有帶著情緒上過(guò)班，時(shí)刻保持著真誠(chéng)待人的笑容，臟活、累活或麻煩事都熱心去解決處理。面對(duì)業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的…………

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五是同理心。房屋滲漏是物業(yè)最頭痛的事情，每次去業(yè)主家看現(xiàn)場(chǎng)都會(huì)有些糾結(jié)，不去業(yè)主說(shuō)物業(yè)不重視，去了就要挨罵，動(dòng)不動(dòng)就以不交物業(yè)費(fèi)相威脅。xx總是教育員工要將心比心，同情和理解業(yè)主，不管什么情況都不能拒絕業(yè)主的請(qǐng)求。今年8月3日中午突降暴雨，雨后服務(wù)處電話(huà)都打…………

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三、堅(jiān)定理想，自信自強(qiáng)

物業(yè)管理雖是一項(xiàng)復(fù)雜而艱辛的工作，但作為一個(gè)新興的行業(yè)和朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，正不斷地顯現(xiàn)其旺盛的生命力，越來(lái)越受到社會(huì)各界的重視，尤其在互聯(lián)網(wǎng)+大力發(fā)展的…………

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