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xx區(qū)城市社區(qū)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與社會(huì)治理調(diào)查報(bào)告

走進(jìn)xx市xx區(qū)街道社區(qū)，眼前的場(chǎng)景讓人震撼：懸掛在社區(qū)的*鮮艷奪目，服務(wù)大廳秩序井然，“團(tuán)隊(duì)員示范崗”標(biāo)牌醒目，工作環(huán)境整潔溫馨……這里的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)有聲有色，整個(gè)社區(qū)儼然是一個(gè)大家庭。

近年來，xx區(qū)以團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作為引領(lǐng)，以街道社區(qū)為中心，著力打造服務(wù)群眾的“六個(gè)家園”，實(shí)現(xiàn)了城市基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)和社會(huì)治理“雙推進(jìn)”。

一、圍繞服務(wù)社區(qū)群眾打造“陽光家園”

推行“一站式”服務(wù)。社區(qū)團(tuán)隊(duì)員推行干部輪班值班制、辦事公開制和限時(shí)辦結(jié)制的“一站式服務(wù)”，讓群眾找得到人、辦得成事、事辦得舒心。如：官壩社區(qū)的“五項(xiàng)制度”、西街社區(qū)的“五項(xiàng)承諾”、崇義社區(qū)的“陽光服務(wù)”、文淵社區(qū)居民預(yù)約服務(wù)，使社區(qū)服務(wù)工作優(yōu)質(zhì)高效、方便快捷，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾無空白、不間斷，有效解決了服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。

實(shí)行網(wǎng)格化管理。社區(qū)居民小組建立團(tuán)隊(duì)建設(shè)責(zé)任區(qū)、民情服務(wù)區(qū)，消除工作盲點(diǎn)。網(wǎng)格管理員、樓棟長(zhǎng)、巷道長(zhǎng)做到“民情五知”，即：知家庭住址、知人口情況、知經(jīng)濟(jì)收入、知個(gè)人特長(zhǎng)、知社會(huì)關(guān)系，對(duì)服務(wù)對(duì)象做到底數(shù)清…………

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二、圍繞服務(wù)困難群眾打造“愛心家園”

困難群體、殘疾人、孤寡老人，留守兒童、吸毒人員、艾滋病患者、兩勞人員等特殊人群，是社區(qū)團(tuán)隊(duì)組織重點(diǎn)關(guān)注和服務(wù)的對(duì)象，也是社區(qū)和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵。

幫群眾之困。一名團(tuán)隊(duì)員負(fù)責(zé)幫扶一戶或多戶貧困群眾，形成“1+N”掛鉤扶貧幫困模式。如：公園社區(qū)聯(lián)系駐區(qū)單位、在職團(tuán)隊(duì)員共同承擔(dān)“一名團(tuán)隊(duì)員聯(lián)系3戶貧困戶或下崗困難職工”，深入貧困群眾家中弄清產(chǎn)生貧困的原因，有針對(duì)性地采取幫扶措施。

分群眾之憂。社區(qū)團(tuán)隊(duì)員用實(shí)際行動(dòng)關(guān)愛困難居民，幫助他們解決學(xué)習(xí)和生活中遇到的困難，傳遞團(tuán)隊(duì)的溫暖。如：公園路社區(qū)開展“訪民情、惠民生、聚民心”活動(dòng)，為貧困大學(xué)生xx籌集到x元學(xué)費(fèi)，掛鉤幫扶使其…………

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三、圍繞服務(wù)群眾健康打造“康樂家園”

社區(qū)居民的健康主要集中在老人、兒童和婦女這三類人群，社區(qū)團(tuán)隊(duì)組織抓住重點(diǎn)人群，有序服務(wù)社區(qū)群眾健康。

建立“健康臺(tái)賬”。社區(qū)團(tuán)隊(duì)支部引導(dǎo)廣大社區(qū)干部，深入社區(qū)居民家中調(diào)查，摸清轄區(qū)內(nèi)老年人的發(fā)病情況、育齡婦女的健康狀況，建立社區(qū)群眾“健康臺(tái)賬”，為開展健康幫扶打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

抓好宣傳培訓(xùn)。積極倡導(dǎo)居民健康生活方式，向老年人發(fā)放慢性病預(yù)防手冊(cè)，向年輕夫婦發(fā)放優(yōu)生優(yōu)育健康資料，利用社區(qū)宣傳櫥窗宣傳健康知識(shí)，到公共場(chǎng)合宣傳 “預(yù)防艾滋病”，開展老年人健康、生殖健康和優(yōu)生優(yōu)育等知識(shí)講座。

搭建健康服務(wù)平臺(tái)。開展孕前優(yōu)生健康檢查，為育齡婦女做好醫(yī)學(xué)監(jiān)護(hù)。如崇義社區(qū)邀請(qǐng)xx市第一人民醫(yī)院醫(yī)生舉行“加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理，促進(jìn)公共服務(wù)均等化”和“健康與你同行”義診活動(dòng)，營(yíng)造出濃厚的送關(guān)懷、送健康、送知識(shí)、送服務(wù)的良好氛圍。

四、圍繞提高群眾素質(zhì)打造“文明家園”

強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。各社區(qū)團(tuán)隊(duì)組織充分利用圖書閱覽室面向轄區(qū)居民開放，鼓勵(lì)居民持身份證就可進(jìn)入學(xué)習(xí)。充分利用宣傳欄、宣傳手冊(cè)、社區(qū)團(tuán)隊(duì)建設(shè)綜合服務(wù)平臺(tái)等載體，向社區(qū)群眾宣傳國(guó)家政策法律法規(guī)，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式。

做好專題講座。近年來，各社區(qū)團(tuán)隊(duì)組織先后邀請(qǐng)區(qū)委宣講團(tuán)、團(tuán)隊(duì)校教師、醫(yī)生、律師等專家學(xué)者為社區(qū)團(tuán)隊(duì)員干部和居民代表作“十八屆六中全會(huì)”精神、“兩學(xué)一做”、思想道德建設(shè)等專題講座，引導(dǎo)社區(qū)群眾關(guān)心國(guó)家大事…………

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六、圍繞服務(wù)社區(qū)團(tuán)隊(duì)員打造“紅色家園”

在社區(qū)團(tuán)隊(duì)組織的引領(lǐng)下，社區(qū)團(tuán)隊(duì)員無私無畏、默默奉獻(xiàn)，為社區(qū)服務(wù)型團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)增光添彩。對(duì)身體有病、生活有困難的團(tuán)隊(duì)員同志，社區(qū)團(tuán)隊(duì)組織和團(tuán)隊(duì)員始終堅(jiān)持“不拋棄、不忘記、常關(guān)心”，噓寒問暖、幫困解難，讓團(tuán)隊(duì)員感受到組織的溫暖。珠泉社區(qū)老團(tuán)隊(duì)員劉啟華生病期間，社區(qū)團(tuán)隊(duì)組…………

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